Prihvatamo reklamaciju u sledećim slučajevima: oštećenja prilikom transporta, isteklog roka ili isporuke pogrešnog proizvoda. U ovim slučajevima izvršiće se, uz vašu saglasnost, zamena proizvoda i „besplatno“ dostaviti novi proizvod ili vratiti novac ako je problem utvrđen nakon plaćanja pošiljke.
Prodaja proizvoda putem interneta ne podleže zakonu o fiskalizaciji i za ove proizvode ne dobijate fiskalni račun. Kao račun u slučaju reklamacije služi dostavnica robe na kojoj je jasno naznačen iznos koji ste platili + troškovi dostave, ako se naplaćuju.
Proizvodi su jasno i nedvosmisleno predstvaljeni, a pošto su podložni otvaranju i oštećenju od strane korisnika, povraćaj proizvoda nije moguć. Samo ne korišćeni tj. ne otvoreni proizvodi se mogu vratiti.
This website uses cookies.